Часто задаваемые вопросы  (FAQ)
Поиск лечения на территории Турции

- Как я могу назначить встречу у врача в ваших больницах?
Вы можете связаться с Международным Центром Пациентов при помощи телефона, факса или e-mail. Вы можете позвонить нам, набрав  контактные номера, которые вы найдете  на тыльной странице  этой брошюры   или  заполнить форму посетителя на нашем веб-сайте  www.acibademinternational.com

- Если я не разговариваю на турецком языке, как я могу получить помощь при общении? Когда я могу с вами связаться?
Большинство наших докторов владеют двумя языками  (в основном, турецким и английским), плюс к этому, в наших клиниках предоставляются услуги перевода в зависимости от национальности, культуры и языка пациента. Сотрудники Международного Центра Пациентов разговаривают на всех международных языках: английском, турецком, русском, албанском, арабском и т.д. Мы обеспечиваем предоставление услуг перевода в нашем медицинском учреждении для того, чтобы удостовериться, что пациенты из других стран могут эффективно общаться с нашим медицинским персоналом. По поводу интересующих вас вопросов вы можете связываться с нами в любое время суток, 7 дней в неделю. Но тем не менее, лучше всего к нам обращаться в течении рабочего дня с  08:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.  

- Моя семья сопровождает меня в течении проведения моего лечения. Где они могут разместиться?
Когда вы будете связываться с с международным центром пациентов, сообщите им, что ваша семья будет путешествовать вместе с вами, и они обеспечат расселение ваших родных. Если вы укажете объем своего бюджета, на который рассчитываете, это может пригодиться при решении данного вопроса.

- Могу ли я обратиться в ваши больницы за получением лечения без назначения встречи у врача?
Будет намного лучше, если вы предварительно назначите встречу у доктора для того, чтобы уменьшить возможность возникновения задержек и неудобств. Наш Международный Центр Пациентов ориентируется на пациентов из других стран, удовлетворяя их личные, культурные потребности, а также потребности в  поездке. Профессиональный персонал обеспечит вам помощь при госпитализации и  выписке, при проведении оплаты и упрощенных  финансовых трансакциях, осуществлении переводов, посещении местных туров и экскурсий, при получении виз, при предоставлении помощи до и после приезда, а также при оформлении международной страховки. Мы можем обеспечить возможность получения консультации, дополнительного мнения в области лечения и  координировании встречи с доктором. Мы также можем предложить расчет стоимости лечения, услуги перевода и помощь в организации поездок.

- Могу ли я назначить встречу с одним из докторов в одной из ваших больниц даже, если у меня нету направления от моего лечащего доктора?
Да, вы можете напрямую связываться с нашим международным центром пациентов и  назначить встречу с необходимым доктором. Очень важно, чтобы вы взяли с собой данные о вашем предыдущем лечении и медицинские выписки.

- Какие данные я должен предоставить во время посещения доктора? Какие документы мне нужно предоставить?
Вам нужно сообщить ваше имя , указанное в вашем паспорте, ваш настоящий адрес, дату рождения, вашу проблему с точки зрения медицины и желаемую дату визита к доктору. Вы должны иметь на руках все данные и информацию, которая касается вашего состояния здоровья, включая рентгеновские снимки, историю болезни/выписки из истории болезни и список лекарств, которые вы принимаете на данный момент. Целесообразно иметь  подтверждающую документацию на лекарства, которые вам приписали. Также Вам следует иметь с собой контактные данные вашего лечащего доктора, который направил вас к нам.

- Будет ли сокращен срок, необходимый для оформления моей визы в том случае, если мне необходимо срочное обслуживание на территории Турции?
Если ваше состояние служит основанием для срочного медицинского вмешательства и внимания, Международный Центр Пациентов может связаться с местными иммиграционными инстанциями (Государственный орган по вопросам иммиграции и контрольно-пропускным пунктам) по вопросу о способствовании в ускоренном оформлении вашей визы.