I. Закон обязывает нас защищать конфиденциальность Вашей медицинской информации.

Мы называем это – protected information PHI –защищенная медицинская информация. Она включает в себя медицинскую информацию о Вашем прошлом, настоящем, будущем; физическом или ментальном состоянии, о пользовании медицинскими услугами, оплате за медицинские услуги в прошлом, настоящем или будущем.

При этом, мы хотим, проинформировать Вас о политике конфиденциальности корпорации Аджибадем, наших законодательных позициях, а также о том, как. когда и почему Аджибадем Интернешнл и персонал Аджибадем может использовать и разгласить Вашу защищенную медицинскую информацию.

Аджибадем Интернешнл признает и уважает Ваше право на конфиденциальность и применяет различные методы для ее защиты. Закон обязывает нас выполнять условия данного Заявления, имеющего юридическую силу на данный момент. Мы сохраняем за собой право изменить данное заявление в любой момент и сделать его действительным для всей защищенной медицинской информации (PHI), которой мы владеем. Связавшись со специалистом, ответственным за конфиденциальность, Вы сможете получить экземпляр Заявления, действительного на данный момент.


II. Как мы можем использовать и разгласить Вашу медицинскую информацию?

Ниже описываются различные ситуации , когда мы можем использовать или разгласить Вашу медицинскую информацию. В каждой категории приводится пример.

Лечение- обеспечение, координация, управление медицинскими услугами, включая консультации между врачами, медсестрами и другим медицинским персоналом. Например, врач, к которому Вы обратились, может разгласить Вашу защищенную медицинскую информацию кардиологу, если он подозревает наличие сердечного заболевания.

Оплата- действия по выставлению счетов и оплате за лечение и медицинские услуги. Так, мы можем предоставить информацию о Вашем состоянии здоровья Вашей страховой компании для определения платежеспособности и льгот. Также, мы можем предоставить PHI иным компаниям, имеющим отношение к оплате медицинских услуг.

Управление медицинскими услугами означает комплекс вспомогательных услуг, которые помогают процессу управления клиникой, так; повышение уровня качества, организация лечения, взаимоотношения с пациентами и другое. Мы можем использовать Вашу PHI для оценки работы персонала или, например, для определения дополнительных услуг.

III. Иные способы использования PHI.

Кроме лечения, оплаты, управления медицинскими услугами, мы можем использовать PHI в следующих случаях :

Напоминания о приеме у врача и другие медицинские услуги или льготы.

Мы можем использовать Вашу PHI для напоминания о приеме у врача или для сообщения Вам информации об альтернативных способах лечения или других медицинских услугах, которые могут быть Вам полезны.

Разглашение информации членам семьи, родственикам, друзьям и другим лицам.

Мы можем использовать или разгласить Вашу PHI членам семьи, родственникам, друзьям и другим лицам, обозначенных Вами. Мы можем использовать или разгласить Вашу PHI для сообщения о Вашем общем состоянии или нахождении в клинике. Мы можем разрешить членам семьи, родственникам, друзьям действовать от Вашего имени в некоторых случаях, когда подобное решение будет в Ваших интересах. Если Ваше состояние будет позволять, мы предоставим возможность пересмотреть разглашения PHI.

Справочник пациентов.

Мы можем использовать информацию о Вашем имени, местонахождении в клинике, общем состоянии здоровья, вероисповедании в нашем Справочнике Пациентов. Информация из справочника, кроме вероисповедания, может быть разглашена лицам, которые спрашивают о Вас. Информация о вероисповедании может быть предоставлена духовному лицу без разглашения Вашего имени. Вы можете попросить, чтобы информацию о Вас не помещали в Справочнике пациентов .

Во избежания вреда.

В соответствии с законом и этическими принципами, мы можем разгласить Вашу PHI , если мы считаем, что использование или разглашение информации необходимо для предотвращения или уменьшения угрозы здоровью и безопасности пациенту или обществу, или, если это необходимо правоохранительным органам для опознания какого- либо лица.

Благотворительные сборы .

Мы можем связаться с Вами в рамках нашей благотворительной деятельности, что предусмотрено законом

Маркетинговые исследования.

В некоторых случаях мы можем использовать Вашу PHI для проведения медицинских исследований. Некоторые исследования требуют разрешения пациента, с которым связываются, прежде чем использовать PHI.

Судебные разбирательства.

Если Вы участвуете в судебном разбирательстве, мы можем разгласить Вашу PHI по требованию суда, на основании судебной повестки и в некоторых других случаях. Мы предоставим Вашу PHI лишь при условии, что Вы знаете о подобном требовании или при наличии гарантий о защите PHI.

Правоохранительные органы.

Мы можем предоставить PHI по требованию правоохранительных органов, требованию суда, судебной повестке, ордера на арест и подобных основаниях.Мы также можем использовать PHI для опознания или определения местонахождения подозреваемого, сбежавшего подозреваемого, свидетеля, пропавшего без вести. Также, мы можем разгласить PHI о жертве преступления или о смерти, которая по нашему убеждению, наступила в результате преступления. В чрезвычайных ситуациях мы можем разгласить PHI для сообщения о преступлении, для помощи нахождения жертв преступления, или для опознания / определения местонахождения лица, совершившего преступление.

Случайные разглашения.

Мы можем совершить случайное разглашение Вашей PHI. Случайное разглашение может произойти в результате логического использования доступной информации и не может быть предотвращено. Например, медицинский сотрудник произнес Ваше имя в Отделении Скорой помощи- пример случайного разглашения.

Стихийные бедствия

В случаях, предусмотренных законом, мы можем разгласить PHI для координации действий с другими здравоохранительными организациями во время стихийных бедствий. Например, в чрезвычайных ситуациях, разглашение PHI может быть сделано Красному Кресту или подобной организации.

IV. Особые ситуации.

Донация органов и тканей

Если Вы являетесь донаром органов или тканей, мы можем разгласить Вашу PHI организации, занимающейся подобными вопросами.

Военные.

Если Вы являетесь служащим Вооруженных Сил, мы можем разгласить Вашу PHI военным властям. Также мы можем разгласить PHI иностранца –военного соответствующим зарубежным инстанциям.

Трудовое законодательство.

Мы можем разгласить Вашу PHI в соответствии с трудовым законодательством, в случае, если Ваше заболевание или травма является производственной.

Здравоохранение в обществе.

Мы можем разгласить PHI для принятия соответствующих мер по здравоохранению в обществе, а именно:
-предупредить или контролировать болезнь, травму, другое;
-сообщить о рождении/ смерти;
-сообщить о случае жесткого обращения с ребенком;
-сообщить PHI специалистам, в юрисдикцию которых входит контроль за качеством продуктов питания и медицинских препаратов;
-предупредить людей,которые могут заразиться болезнью или могут распространить ее;
-сообщить государственным инстанциям о случаях жестокого обращения в семье. Мы можем разглашать PHI в вышеуказанных случаях с согласия пациента или по требованию закона.

Судебные следователи, медицинские эксперты, представители ритуальных услуг.

Мы можем разглашать информацию данным категориям лиц, в случае, если необходимо опознание умершего или определение причины смерти. Также, мы можем разгласить информацию представителям ритуальных служб для выполнения ими своих обязанностей.

Наблюдение за развитием сектора здравоохранения.

Мы можем разгласить PHI государственным инстанциям, которые занимаются наблюдением за развитием сектора здравоохранения.

Национальная безопасность.

Мы можем разглашать PHI соответствующим государственным службам в целях национальной безопасности; защита Президента или иных лиц, проведение специальных операций

Лица, находящиеся в заключении или под наблюдением.

Если Вы попадаете в данную категорию, мы можем разгласить PHI исправительной организации или правоохранительным органам. Это необходимо для обеспечения Вам необходимых медицинских услуг, защиты Вашего здоровья и здоровья окружающих, для безопасности соответствующей организации.

Другие ситуации информации о Вашем здоровье.

В случаях использования PHI, не указанных в данном заявлении и не предусмотренных соответствующим законодательством, будет взято Ваше письменное согласие.Вы можете аннулировать свое согласие на разрешение PHI в письменной форме в любой момент, если только разглашение уже не последовало на основании Вашего согласия.


V. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении PHI.
Право на обращение об ограничении разглашения и использования PHI.

Вы имеете право просить об ограничении области разглашения и использования Вашей PHI. Ваше обращение должно быть оформлено в письменной форме и отправлено сотруднику, ответственному за конфиденциальность. Мы рассмотрим Ваше обращение, однако мы не обязаны соглашаться. Если мы согласимся на ограничения по разглашению Вашей PHI, мы подготовим необходимое распоряжение и будем следовать ему, кроме экстренных случаев. Вы не можете ограничивать разглашение и использование информации в случаях, когда законодательство требует или разрешает подобное разглашение.

Право на конфиденциальный процесс коммуникации

У Вас есть право получать конфиденциальную информацию PHI альтернативными способами или на альтернативные адреса. Например, мы можем отправить информацию на адрес Вашей работы, а не на домашний адрес. Или получать информацию на электронную почту, а не на телефон. Вы должны оформить свою просьбу в письменной форме и направить сотруднику, ответственному за конфиденциальность. Укажите, каким способом и куда Вы хотите получать информацию.Мы постараемся выполнить Вашу просьбу.

Право проверить информацию и получать экземпляры PHI.

В большинстве случаев Вы имеете право проверять информацию и получать экземпляры PHI. Если вы хотите проверить медицинскую информацию, Вы должны оформить просьбу в письменной форме на имя Директора Департамента по управлению корреспонденции.

Право на исправление/ дополнение Вашей PHI

Если Вы считаете, что в Вашей PHI имеются ошибки или неточности, Вы имеете право просить об изменении информации. Вы должны оформить просьбу в письменной форме на имя Директора департамента по управлению информацией. Мы постараемся выполнить Вашу просьбу, однако, сохраняем за собой право отказать в просьбе, в соответствии с действующим законодательством..

Право получить список организаций / лиц, которым PHI была разглашена.

У Вас есть право потребовать список разглашений Вашей PHI. Вы должны оформить просьбу в письменной форме. Период запроса не должен превышать 6 лет ( не ранее 14 апреля 2003).

Исключения составляют: разглашения информации, касающейся лечения, оплаты и медицинских услуг, разглашения , о которых Вам сообщалось, разглашения, сделанные на основании Вашего письменного разрешения, разглашения в целях Национальной Безопасности, разглашения, сделанные до 14 апреля 2003 года.

Вы должны оформить просьбу в письменной форме на имя Директора департамента по управлению информацией. Первый отчет, охватывающий 12-месячный период, мы предоставляем бесплатно. Следующие отчеты могут быть платными. Мы проинформируем Вас о стоимости до начала обработки Вашего запроса, с тем, чтобы у Вас была возможность отозвать запрос в случае необходимости.

Жалобы

Если Вы считаете, что Ваши права на конфиденциальность были нарушены, Вы можете направить жалобу в адрес Аджибадем Интернешнл или Секретаря Департамента медицинских услуг и коммуникации с пациентами, связаться со специалистом, ответственным за конфиденциальность. Адреса и телефоны указаны ниже. Мы не будем предпринимать никаких юридических действий против Вас в случае направления Вами жалобы.

Контактное лицо

Если у Вас возникли какие-либо вопросы или Вы хотели бы получить более детальную информацию относительно Заявления о конфиденциальности, обращайтесь к Ответственному за конфиденциальность:

Аджибадем Интернешнл
Проспект Фахреттина Керима Геккая 49,
Алтунизаде 34 662 Стамбул/ Турция

Тел:  : 0090 216 544 37 05
Тел:   : 0090 216 544 38 92
Факс : 0090 216 340 77 28
Электронный адрес : international@asg.com.tr